Dossiê Digital de Atendimento (DDA) da Receita Federal em Sorocaba — serviços e acesso

O Dossiê Digital de Atendimento (DDA) é um sistema eletrônico da Receita Federal do Brasil que permite o envio, a consulta e o acompanhamento de documentos e solicitações fiscais de forma totalmente online. Em Sorocaba, a Delegacia da Receita Federal mantém um convênio com a Prefeitura Municipal, que possibilita o acesso ao DDA em unidades públicas, como a Casa do Cidadão, oferecendo mais comodidade e agilidade aos contribuintes. Por meio do DDA, é possível protocolar requerimentos, regularizar pendências, apresentar defesas e acompanhar processos sem precisar comparecer à Receita Federal. O acesso é feito pelo portal e-CAC, utilizando conta gov.br nível Prata ou Ouro ou certificado digital e-CPF/e-CNPJ. O sistema simplifica o relacionamento entre cidadão e administração tributária, garantindo transparência e eficiência no atendimento fiscal.

O que é o DDA (Receita Federal)

O DDA é uma ferramenta digital que possibilita ao cidadão ou empresa abrir um dossiê para solicitar serviços, apresentar documentos e acompanhar processos eletronicamente, sem a necessidade de comparecer presencialmente à Receita Federal em diversos casos.

Funcionamento: O contribuinte acessa o sistema, geralmente por meio do portal e-CAC, e abre um dossiê digital para o serviço desejado, anexando a documentação necessária. Após o envio, é possível acompanhar o andamento pelo mesmo canal.

Atualização do nome: Desde 2022, a Receita Federal passou a utilizar o termo “Processo Digital” em substituição ao Dossiê Digital de Atendimento (DDA), mantendo o mesmo funcionamento e benefícios.

DDA em Sorocaba

Em Sorocaba, o DDA (ou Processo Digital) está disponível de forma integrada entre os órgãos municipais e a Receita Federal:

• Receita Federal: A Delegacia da Receita Federal em Sorocaba oferece o DDA por meio do e-CAC e de convênios locais para apoio ao cidadão.
• Casa do Cidadão: A Prefeitura de Sorocaba disponibiliza suporte para abertura de protocolos e encaminhamento de serviços federais conveniados, ajudando quem não tem acesso digital.

Outros usos da sigla DDA: Além do contexto da Receita Federal, DDA também pode significar “Débito Direto Autorizado” (um sistema bancário de pagamentos) ou ser nome de empresas locais. No entanto, neste post, o foco é o Dossiê Digital de Atendimento vinculado à Receita Federal.

Acesso e Informações

Para acessar o sistema de Processo Digital (antigo DDA) ou obter suporte presencial em Sorocaba:

• Portal e-CAC: https://cav.receita.fazenda.gov.br/
• Portal da Casa do Cidadão: https://www.sorocaba.sp.gov.br/casadocidadao
• Telefone da Prefeitura: (15) 3238-2100

Prefeitura de Sorocaba

Endereço: Av. Eng. Carlos Reinaldo Mendes, 3041 – Alto da Boa Vista, Sorocaba-SP
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Este site é independente e tem caráter informativo. Não possui vínculo com a Receita Federal do Brasil ou qualquer órgão público. As informações aqui apresentadas têm finalidade de orientar o cidadão sobre serviços oficiais.