O Poupatempo Sorocaba centraliza serviços estaduais em um só lugar: emissão de RG, CNH, antecedentes criminais, e-licenciamento emissão de RG, CNH, antecedentes criminais, e-licenciamento, prova teórica do Detran.SP, e diversos serviços digitais. Saiba como fazer seu agendamento online, consultar prazos, requisitos e documentos necessários. Atendimento rápido, moderno e integrado ao governo paulista para facilitar sua rotina em Sorocaba.

Poupatempo Sorocaba — serviços, documentos e agendamento online simplificado

O Poupatempo Sorocaba é uma plataforma de serviços do Governo de São Paulo que centraliza, em um único ponto, emissões, renovações e atualizações de documentos, além de uma ampla camada de serviços digitais. O modelo prioriza eficiência, previsibilidade e conveniência: o cidadão agenda dia e horário, chega com a documentação correta e realiza o procedimento em poucos minutos, reduzindo tempo ocioso e deslocamentos.

O hub conecta diversos órgãos: Detran.SP (serviços de CNH e veículos) , IIRGD (RG), Secretaria da Fazenda e Planejamento , Prodesp (infraestrutura digital), entre outros. Com a expansão do omnichannel — website, aplicativo e totens — a jornada do usuário fica híbrida: o que é possível fazer 100% online permanece digital; o que requer presença física é previamente agendado, mitigando filas.

Principais serviços oferecidos

• Identidade (RG): primeira e segunda via, atualização de dados, inclusão do nome social;
• CNH: renovação, mudança/adicação de categoria, segunda via, CNH definitiva, certidões;
• Veículos: licenciamento digital, transferência, segunda via de CRV/CRLV-e , consultas e taxas;
• Antecedentes criminais e outros certificados;
• Serviços fazendários, taxas e guias estaduais;
• Serviços 100% digitais: consulta de débitos, agendamento, emissão de documentos eletrônicos, atualização cadastral;
• Atendimento assistido para quem precisa de apoio ao acesso digital.

Para maximizar a assertividade do atendimento, o Poupatempo fornece checklists por serviço. O ideal é acessar o canal digital, selecionar o procedimento, conferir pré-requisitos e documentos obrigatórios, gerar o protocolo e, então, comparecer na data agendada. Esse fluxo reduz retrabalho e eleva o índice de conclusão no primeiro atendimento.

Agendamento: como funciona

O agendamento é obrigatório para a quase totalidade dos serviços presenciais. O processo segue quatro passos: (1) escolha do serviço, (2) checagem de documentos, (3) seleção de data/horário na unidade de Sorocaba (Shopping Cianê) e (4) confirmação. O sistema gera protocolo e QR code. Em caso de imprevistos, é possível remanejar o horário dentro do próprio canal digital.

Documentos e conformidade

Os documentos variam por serviço. Para RG, leve certidão original (nascimento ou casamento) e, quando aplicável, comprovantes que justifiquem alterações (ex.: casamento, divórcio). Para CNH, confirme exames médicos/psicológicos e pagamento das taxas do Detran.SP. Para licenciamento, verifique multas e débitos. Em todos os casos, leve originais e, quando solicitado, cópias simples.

Boas práticas para uma visita eficiente

1. Revise o checklist no site/app antes de sair de casa; evite pendências documentais.
2. Antecipe taxas (quando houver) para agilizar etapas na unidade.
3. Chegue com antecedência de 10–15 minutos para validação de dados e triagem.
4. Digital first: se o serviço for 100% online, conclua pelo app e poupe deslocamento.
5. Acessibilidade: informe necessidades especiais no agendamento; a unidade organiza atendimento prioritário.