Atendimento presencial na Receita Federal Sorocaba — orientações gerais
O atendimento presencial na Receita Federal de Sorocaba ocorre mediante agendamento no sistema SAGA. No local, é possível regularizar CPF, atualizar CNPJ e protocolar documentos. A unidade funciona das 8h às 16h, na Rua Professor Dirceu Ferreira da Silva, 111 — telefone 15 4009-4500. Confira o mapa e agende online.
Atendimento presencial na Receita Federal em Sorocaba — orientações gerais
O atendimento presencial na Receita Federal de Sorocaba é destinado a demandas que exigem conferência documental, entrega física de comprovantes, protocolo de processos ou suporte técnico que não pode ser solucionado de forma on-line. O objetivo é garantir segurança jurídica, validação cadastral e rastreabilidade para cidadãos e empresas da região.
Como funciona o atendimento presencial
O modelo presencial da Receita Federal em Sorocaba é operado pelo Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC). Ele executa atendimentos agendados via sistema Agenda de Atendimento (SAGA), priorizando casos que exigem verificação de identidade, entrega de dossiês, autorizações ou protocolos administrativos.
Os atendimentos são presenciais apenas para solicitações que não podem ser resolvidas via portal e-CAC ou pelo aplicativo Meu Imposto de Renda. A triagem inicial é sempre digital.
Endereço, telefone e horário de atendimento
Receita Federal do Brasil – Unidade Sorocaba (CAC)
Rua Professor Dirceu Ferreira da Silva, 111 — Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP — CEP 18013-565
15 4009-4500
Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 16h (mediante agendamento no SAGA)
Serviços presenciais disponíveis em Sorocaba
O CAC Sorocaba realiza uma ampla gama de atendimentos controlados por agendamento. Entre os principais serviços:
- Regularização de CPF — casos de pendência, duplicidade ou inconsistência cadastral.
- Cadastro e atualização de CNPJ — protocolos de abertura, alteração e baixa de empresas.
- Protocolo de documentos — entrega de declarações, recursos e petições administrativas.
- Certidões e comprovantes fiscais — solicitação e retirada mediante código de controle.
- Parcelamentos e restituições — demandas que requerem autenticação presencial.
- Atendimento orientativo — dúvidas técnicas sobre IRPF, e-CAC e obrigações acessórias.
Os atendimentos são individualizados e realizados por analistas da Receita, garantindo compliance documental e validação digital no ato do atendimento.
Como agendar o atendimento presencial
O agendamento deve ser feito exclusivamente no portal oficial da Receita Federal, pelo sistema SAGA. O processo é gratuito e garante hora marcada.
Passo a passo
- Acesse: Agenda de Atendimento (oficial).
- Selecione o serviço desejado (ex.: CPF, CNPJ, Protocolo).
- Escolha o estado (SP) e a cidade (Sorocaba).
- Informe seus dados e confirme o agendamento.
- Leve documento original com foto e comprovante de residência no dia agendado.
Chegue com 15 minutos de antecedência. O não comparecimento cancela automaticamente o agendamento.
Documentos necessários
- Pessoa Física: documento de identidade (RG ou CNH) e comprovante de endereço.
- Pessoa Jurídica: documento do representante legal e cópia do ato constitutivo ou contrato social.
- Procuração: quando houver representante legal, com firma reconhecida.
Dica corporativa: leve originais e cópias simples. Isso acelera a checagem no guichê e reduz tempo de espera.
Atendimento on-line: quando optar pelo digital
Grande parte dos serviços está disponível no portal e-CAC. Utilize essa plataforma para consultas de CPF/CNPJ, certidões, comprovantes, situação fiscal e parcelamentos. O presencial fica restrito a situações que exigem validação documental ou análise individual.
“Este site é independente e tem caráter informativo. Não possui vínculo com a Receita Federal do Brasil ou qualquer órgão público. As informações aqui apresentadas têm finalidade de orientar o cidadão sobre serviços oficiais.”
Perguntas frequentes
Preciso de agendamento para ser atendido na Receita Federal de Sorocaba?
Sim. Todos os atendimentos são realizados mediante agendamento prévio pelo sistema SAGA.
O que posso resolver presencialmente?
Serviços que exigem conferência documental: regularização de CPF, protocolo de documentos, cadastro de CNPJ, entrega de declarações ou solicitações de certidões.
Posso ir sem agendamento?
Não. O acesso é controlado por agendamento para evitar filas e garantir atendimento humanizado e seguro.
Há estacionamento na unidade?
Sim, há estacionamento público nas vias próximas e vagas de curta duração no entorno da Rua Professor Dirceu Ferreira da Silva.
O atendimento é gratuito?
Sim. Todos os serviços prestados pela Receita Federal são gratuitos. Custos só ocorrem em eventuais cópias ou documentos emitidos externamente.
Posso enviar documentos digitalmente?
Sim, via e-CAC ou Dossiê Digital de Atendimento. Use essa opção para protocolos simples, sem necessidade de presença física.
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